¿Qué hacer en caso de urgencia?

En caso de accidente, lesiones, grave problema y necesidad urgente de auxilio, llamar al 118 o acudir al servicio de urgencias para recibir atención inmediata.

La llamada es gratuita. (Para mayor información: 118)

¿Cuándo?

El servicio funciona 24 horas al día.

¿Cómo funciona?

Para garantizar la actuación más apropiada, un operador de la centralita le formulará algunas preguntas, como por ejemplo:

- dónde se requiere ayuda, puntos de referencia eventuales para encontrar el lugar (iglesias, ríos, obras, cruces de calles o carreteras)

- qué ha pasado (accidente de tráfico, enfermedad, lesión) 

- personas y vehículos involucrados, condiciones generales del accidentado (si está consciente, respira...)

- presencia de sustancias tóxicas o inflamables

Es importante responder con calma.

¿Puedo acudir directamente al Servicio de Urgencias del hospital?

Se puede acudir directamente al servicio de urgencias, pero antes es mejor consultar con el médico de familia o el servicio de atención continuada. 

¿Tengo que pagar?

Los servicios de urgencias son urgencias sólo en caso de verdadera urgencia.

¿A dónde ir?

Al servicio de urgencias del hospital más próximo. 

¿Se necesita receta médica?

No.

¿Y una vez allí?

El tiempo de espera depende de la gravedad del caso, no del orden de llegada.

Para saber más: Enlaces de utilidad

Puedes acudir directamente al Servicio de Urgencias del hospital.

A la llegada, un enfermero efectúa una evaluación y asigna un código de color que indica la gravedad del problema y el tiempo de espera: Código roso: emergencia. Identifica los casos más graves, los pacientes en peligro de muerte inmediato. Tienen precedencia absoluta respecto a los demás. Prestación gratuita. Código amarillo: prioridad. Identifica los casos graves, que pueden provocar alteraciones del estados de consciencias, de la respiración, de la actividad cardíaca y circulatoria. Los pacientes son tratados con carácter prioritario, de forma compatible con otras situaciones de “emergencia” de gravedad equivalente. Prestación gratuita. Código verde: espera. Identifica los casos en que no se teme una alteración de los estados vitales de consciencia, de respiración, de la actividad cardíaca y respiratoria. Se paga un tíquet. Código blanco: espera prolongada. Identifica trastornos no graves. Se trata de casos que podrían resolverse perfectamente en otras estructuras sanitarias. Se paga un tíquet.